Psicologo e Psicoterapeuta. Formatore e Trainer. Esperto di Assessment di gruppo ed individuale, Selezione e Ricerca di Personale. Consulente per la ricerca clinica, aziendale e di mercato. Riceve a Pescara e Roma.

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Formazione aziendale e cambiamento: qualità ed efficacia per le organizzazioni

Nel supermarket dei servizi alle aziende la formazione aziendale è senz'altro uno dei prodotti a più alta offerta. 

Ma la qualità e l'efficacia sono sempre garantite? 

 


Formazione come creazione di valore pratico lavoro psicologia formazione abruzzo

Il cambiamento organizzativo e personale passa per numerosi processi e sempre più spesso si attua attraverso strumenti in grado di valorizzare le esperienze e le conoscenze dei lavoratori [qui trovi un articolo che approfondisce questo argomento].

La diffusione di best practices e case studies, il confronto con realtà esterne diverse, i progetti e le campagne, vengono integrati all'interno di azioni formative sempre più focalizzate sullo studio di pratiche ed applicazioni per l'impresa.  

La tendenza a creare valore pratico ed immediatamente spendibile per l'organizzazione rappresenta una sorta di linea di demarcazione che caratterizza la cultura d'impresa che investe e crede nel cambiamento organizzativo


Superficialità o velocità?

La velocità dei processi aziendali e la forte competizione stanno portando alcune aziende ad una sorta di superficialità nella gestione dei momenti formativi

Grazie ad una serie di strumenti di finanziamento ed alla forte competizione sul mercato tra organismi di formazione, le imprese accedono più facilmente di una volta ad interventi di formazione e aggiornamento. 

Non sempre questi, però, producono sistematicamente gli effetti desiderati di cambiamento o apprendimento

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Se fossimo un'azienda, anche solo selezionare una società di consulenza in grado di fornirci servizi utili sarebbe un'impresa.

Sul mercato, infatti, c'è un vero e proprio affollamento di realtà. 

Ma nonostante l'ampia offerta a disposizione delle imprese, si riscontra una tendenza a fornire formule a pacchetto che non sempre tengono conto delle specificità delle singole aziende. 


Effetti della formazione

Gli operatori della formazione puntano molto nel chiarire all'azienda cliente quali siano i benefici immediati dei servizi formativi (formazione gratuita, adempimento degli obblighi di legge, ecc.); ma risulta evidente che in alcuni casi le prospettive organizzative a medio e lungo termine passano in secondo piano, soprattutto quando ci si riferisce a risultati misurabili e tangibili per l'azienda.

Spesso si ha l'impressione che il beneficio del momento formativo sia nel servizio stesso, ma le imprese stanno imparando sulla loro pelle che non c'è servizio esterno che tenga se non vi è un chiaro tentativo di costruzione di valore per l'impresa stessa e di implementazione organizzativa a lungo termine. 

Non basta accogliere un modulo formativo, occorre puntare al cambiamento, in un ottica che vede la formazione solo come un momento di un processo più ampio di confronto con la realtà esterna e di implementazione delle pratiche aziendali.

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Formare per il cambiamento

La crisi dei mercati si può affrontare con politiche di riduzione dei costi, ma anche e soprattutto utilizzando il momento di ristrettezza per puntare ad un cambiamento che rappresenti un'opportunità di miglioramento. 

E ciò può passare soltanto attraverso la valorizzazione del saper fare aziendale specifico, e non attraverso iniezioni di saperi a buon mercato. 

Formare al cambiamento, assicurando qualità ed efficacia degli interventi affinché le aziende apprezzino univocamente questi momenti per i loro effetti sulla comunità organizzativa e sui processi produttivi. 

Massimiliano Barattucci  

 

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Massimiliano Barattucci

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